Aviso de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Este Aviso de Privacidad describe cómo MellowFit (“MellowFit”, “nosotros”) recolecta, usa, comparte y protege tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y su reglamento. Al usar nuestra aplicación o sitio web, aceptas lo aquí descrito.

1. Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Antonio Gutiérrez Aguayo, persona física con actividad empresarial, RFC GUAA9407267G2, con domicilio en Zapopan, Jalisco, México, quien opera MellowFit. El domicilio completo está disponible a solicitud. Para cualquier tema relacionado con tu privacidad o para ejercer tus derechos ARCO, escríbenos a contacto@mellowfit.com.mx.

2. Datos personales que recolectamos

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y, de forma opcional, ciudad y foto de perfil.
Datos de autenticación: credenciales de acceso; si inicias sesión con Apple o Google, recibimos un identificador y tu correo de esa cuenta.
Evidencia de actividad: las fotografías que subes como prueba de tu entrenamiento, con su fecha y el reto al que pertenecen.
Contenido de comunidad: reacciones, comentarios y mensajes de chat que publicas dentro de tus retos.
Lista de espera (waitlist): si dejas tu correo en el sitio web, lo guardamos únicamente para avisarte cuando abramos cupo.
Datos de salud (sólo si los conectas): tus entrenamientos y calorías activas de Apple Salud o de Health Connect. El detalle está en el apartado siguiente.
Datos de uso y del dispositivo: información técnica básica de la app y un identificador de notificaciones (push) para enviarte recordatorios.

Fuera de los datos de salud descritos abajo, no recolectamos datos personales sensibles. Los pagos los procesan Apple (membresía) y Stripe (multas): MellowFit no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.

Datos de salud: Apple Salud y Health Connect

Conectar Apple Salud (iPhone) o Health Connect (Android) es opcional. La app sólo lee esos datos si tú das permiso, y puedes quitarlo cuando quieras desde los ajustes de Salud o de Health Connect en tu teléfono.

Qué leemos: tus sesiones de ejercicio del día (hora de inicio y de fin, y duración) y las calorías activas quemadas. No leemos ningún otro tipo de dato de salud.
Para qué: verificar y pre-llenar tu evidencia diaria con los minutos y las calorías de tu entreno, y avisarte si registraste un entreno sin subir tu foto.
Qué guardamos: de cada entreno que usas como evidencia, sólo sus minutos, sus calorías y un identificador del entreno (para no contarlo dos veces). No copiamos tu historial de salud.
Quién lo ve: los minutos y las calorías pueden mostrarse junto a tu evidencia a las personas inscritas en tu reto.
Con quién se comparte: con nadie. No vendemos tus datos de salud, no los usamos para publicidad ni para decisiones de crédito o seguros, y no los transferimos a terceros; sólo se almacenan en nuestra base de datos (Supabase, ver apartado 5). Su uso se limita a lo descrito aquí, conforme a las políticas de Apple Salud y de Health Connect.
Cómo borrarlos: quita el permiso en tu teléfono para que dejemos de leerlos; al eliminar tu cuenta se borran los que guardamos.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Crear y administrar tu cuenta e inscribirte a los retos.
Registrar tu evidencia diaria, llevar tus rachas y calcular multas/donaciones.
Si conectas Apple Salud o Health Connect, verificar y pre-llenar tu evidencia con tus entrenamientos.
Operar las funciones de comunidad (feed, chat, equipos, ranking).
Enviarte recordatorios y avisos relacionados con tus retos.
Dar soporte, garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos o fraude.

Finalidades secundarias (no necesarias, puedes oponerte):

Avisarte del lanzamiento si te uniste a la lista de espera.
Mejorar la experiencia con base en métricas de uso agregadas.

Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte el uso del servicio. No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Consentimiento

Al registrarte y usar MellowFit otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a este aviso. Cuando la ley lo exija para datos o finalidades específicas, solicitaremos tu consentimiento expreso.

5. Encargados y transferencias

Nos apoyamos en proveedores de tecnología que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados), principalmente:

Supabase — base de datos y almacenamiento de tu cuenta, evidencia y contenido.
Vercel — alojamiento del sitio web y de la lista de espera.
Apple Push Notification service y Firebase Cloud Messaging (Google) — envío de notificaciones.
Resend — envío de correos transaccionales.
Apple, RevenueCat y Stripe — cobro de la membresía (Apple, con RevenueCat para saber si está activa) y de las multas (Stripe).

Algunos de estos proveedores pueden procesar o almacenar datos fuera de México. Solo acceden a lo estrictamente necesario para prestar el servicio y están obligados a mantener la confidencialidad. No realizamos otras transferencias de tus datos a terceros salvo cuando lo exija una autoridad competente o la ley.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas u obligaciones legales aplicables. Si eliminas tu cuenta, borramos tu información personal y tu evidencia, salvo lo que debamos conservar por ley.

7. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado: cifrado en tránsito, control de accesos y almacenamiento privado de tu evidencia. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información protegida.

8. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.

Desde la app puedes editar tu perfil y eliminar tu cuenta, lo que borra tu información personal. Los pasos exactos, y qué se conserva, están en Eliminar tu cuenta.
También puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiéndonos a contacto@mellowfit.com.mx; responderemos en los plazos que marca la ley.

9. Cookies y tecnologías similares

El sitio web usa únicamente el almacenamiento técnico necesario para funcionar y para recordar tu sesión de administrador cuando aplica. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

10. Menores de edad

MellowFit está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores; si detectamos uno, eliminaremos la información.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; los cambios relevantes se comunicarán por los medios disponibles.

12. Contacto

Para dudas, solicitudes o para ejercer tus derechos, escríbenos a contacto@mellowfit.com.mx.